Retourneren & Ruilen

Bij ellemilla ღ willen we dat je helemaal verliefd bent op je nieuwe items, maar als het toch niet helemaal is wat je zocht, kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak je items zorgvuldig

  Plaats de ongedragen kleding met de originele labels nog bevestigd in de verzendzak of doos, en voeg de pakbon toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een PostNL of Bpost punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.